Le directeur des centres de fitness

Edité par le docteur Andrea Bondanini

On sait que le type de centres de fitness existant dans tout le pays est très vaste, puisqu'ils vont du petit centre de fitness ou gymnase, dans lequel les propriétaires sont également instructeurs ou Personal Trainers et font appel à un ou deux collaborateurs techniques, au grand Centre ou chaîne, où le propriétaire joue exclusivement le rôle d'entrepreneur et s'entoure de plusieurs personnalités professionnelles pour les différentes disciplines.

Entre ces deux extrêmes, il existe diverses situations, des centres de petite et moyenne taille, sur lesquelles se concentre l'article.Ici le gérant, propriétaire, gérant ou gérant de salle de gym, selon le cas, assume un rôle important, puisqu'il est au travail avec un nombre assez restreint de collaborateurs, de 2 à 6 ou 7 maximum. Les relations interpersonnelles sont très importantes, et le manager ne peut se limiter au seul rôle de propriétaire et de « patron » de la salle mais doit contribuer activement à le bon fonctionnement du centre de gym, intervenir souvent en cas de besoin, remplacer si besoin certains de ses collaborateurs (toujours si habilité), faire respecter les différents rôles.
Il faut du sérieux et de la sérénité, et avoir toujours une attitude positive.
Il lui faut périodiquement organiser des réunions formelles avec tout le personnel (donc aussi nettoyeurs, réceptionnistes, instructeurs, Personal Trainers) afin que chacun partage la même mission et sache dans quelle direction le centre veut aller. Une rencontre, cependant, ne doit pas être seulement cela : elle doit aussi être un échange mutuel d'idées et non une communication unilatérale, c'est seulement ainsi qu'il est possible de progresser.
Mais encore plus importantes, peut-être, sont les réunions "informelles", au cours desquelles le directeur rencontre un de ses collaborateurs pendant sa pause, au bar, s'entretient avec le personnel lors d'une réunion informelle, lors d'une pizza de Noël ou dans tout autre lieu. à l'extérieur du gymnase. Dans ces cas, le manager peut mieux comprendre son personnel, mieux le connaître, savoir s'il y a du mécontentement ou d'autres problèmes au sein du personnel etc...

Il doit savoir et savoir écouter les différents besoins des utilisateurs, afin de résoudre les différents problèmes ; pour ce faire il doit être très présent dans la salle de gym, faire le tour des salles, parler aux membres, écouter leurs problèmes , évitant ainsi qu'ils doivent demander un entretien avec le manager en cas de problème.

Il doit toujours revoir et mettre à jour ses connaissances techniques et scientifiques, participer à des cours de recyclage ou de formation de toutes les disciplines activées dans le centre, car pour bien gérer une entreprise sportive, il faut savoir ce qui se fait à l'intérieur ; pouvoir pour corriger un instructeur doit savoir et être capable de le faire lui-même.

Fondamentalement, les fonctions du travail d'un gestionnaire de centre de fitness peuvent être résumées comme suit :

1

Fixer des objectifs (mission)

2

Organiser le club

3

Motiver le personnel et tous les collaborateurs

4

Faire grandir et progresser les gens

5

Communiquer efficacement avec le personnel et les membres

6

Mesurer et analyser par des évaluations

Par conséquent, la figure du responsable du centre de remise en forme revêt une "importance fondamentale pour un club de petite à moyenne taille, qui dans son ensemble se sentira protégé par une personne positive et crédible, qui organise, communique, motive et évalue avec le consentement des collaborateurs . , qui se sentent ainsi stimulés pour poursuivre une « activité qui, menée ainsi, portera certainement ses fruits, même aux yeux des clients.